Kategori: Yönetim Sistemleri

ISO 29990:2010 Öğrenim Hizmetleri Yönetim Sistemi ISO 29990 Öğrenim Hizmetleri Yönetimi Sistemi, profesyonel uygulamalar ve öğrenim hizmeti sağlayıcılarının kalite performansı için sosyal bir model ihtiyacına cevap olarak geliştirilmiştir. Bu standart, dünya çapında kurumlar, mesleki kuruluşlar ve yaşam boyu öğrenme merkezlerini...

ISO 18513:2003 Turizm Hizmetleri Yönetim Sistemi Uluslararası Standartlar Örgütü (ISO) işletmelerin sistematik bir şekilde yönetimi sağlayabilmesi için tüm kurum ve kuruluşları kapsayan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardı’nı ortaya koysa da, sektörel olarak bu standardın tüm gereksinimleri karşılayamadığı yerlerde sektörel...

ISO 20000-1:2011 Bilişim Teknolojileri Hizmetleri Yönetim Sistemi İş hayatımızda ve gündelik yaşantımızda bilgi teknolojileri büyük yer tutmaktadır. Sosyal, ticari ve bilimsel medyada adeta olmaz ise olmaz şartlardandır. Bilgi teknolojileri denildiğinde, internet hizmetlerinden arşivlemeye, teknik servis hizmetlerinden yazılım hizmetlerine kadar bir...

ISO 28001:2007 Tedarik Zinciri Yönetim Sistemi ISO 28001 uluslararası bir standart olup, Tedarik Zinciri Yönetim Sistemi gereklerini tanımlar ve bu sistemi uygulamak isteyen kuruluşlara bir yönetim modeli sağlar. Kuruluşun, tedarik zinciri güvenliği ile ilgili faaliyetlerini diğer yönetim sistemleri ile entegre...

ISO 26000:2010 Sosyal Sorumluluk Yönetim Sistemi Daha önce SA 8000 Standardı olarak bilinen ve Kasım 2010‘da Uluslararası Standartlar Örgütü tarafından ilk defa yayınlanan ISO 26000:2010 standardı, sosyal sorumluluk terimleri ve uygulamaları üzerinde anlaşmaya varılmış olan ilk resmi belge özelliğini taşımaktadır....

ISO 17020:2012 Muayene Kuruluşları Uygunluk Değerlendirmesi ISO 17020, “Muayene hizmeti gerçekleştiren kuruluşlar için genel faaliyet kriterileri” olarak tanımlanan muayene kuruşularının yetkinliği için uluslararası olarak tanınmış bir standarttır. ISO 17020, kalite yönetim sistemine özel olarak hazırlanmış olan ISO 9001 standardı ile...

ISO 17024:2012 Personel Belgelendirme Kuruluşları Akreditasyonu ISO 17024 standardı, personel belgelendirme ve sertifikalandırma işi yapmak isteyen kurum ve kuruluşların akreditasyon şartlarını içeren uluslararası bir standarttır. ISO 45013:1989 standardının yerini alan ISO 17024 standardı; ISO 17025 ve ISO 17020 akreditasyon standartları...

ISO 17025:2012 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği ISO 17025 belgesi standardı genel olarak; Laboratuar Kalite Yönetim Sistemi ve teknik şartlarını kapsayan bir standarttır. ISO 17025 belgesi standardını uygulayan deney veya kalibrasyon laboratuarlarının TÜRKAK veya diğer akreditasyon kurumlarının denetimlerinden geçerek aldıkları...

ISO 31000:2009 Risk Yönetim Sistemi Günümüz ekonomisinde gittikçe artan belirsizlik işletmelerin sürdürülebilir rekabet gücünü derinden etkilemektedir. Hedeflere ulaşmada belirsizliğin yaratacağı olası risklerle baş etmek, hatta fırsatlara dönüştürme yeteneğini kazanmak için risk yönetimi kritik bir disiplin haline gelmiştir. Küresel ölçekte sıklıkla...

ISO 10002:2006 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ISO 10002 müşterilerin beklentilerinin ötesinde hizmet vermeyi isteyen tüm kuruluşları ilgilendirir. Müşteri beklentilerinin ötesine geçmek de ister özel kuruluş, ister kamu kuruluşu veya gönüllülük esasına dayalı sektörler olsun, her tür ve boyuttan işletmenin genel...