- Müşteri memnuniyetinin sağlanması sonucu karlılığın artması
- Mükemmel bir müşteri ilişkileri yönetimi
- Sadık müşteri sayısında artma
- Pazar payında artış
- İmaj güveniliriliğinin artması sonucunda itibar artışı
- Marka bilinirliliğinin ve kalitesinin artması
- Daha az müşteri şikayetinin olması
- Müşteri şartlarına ve üürünle ilgili yasal şartların uygulanması ve takibinin kolaylığı
